وقع الرئيس الاندونيسي جوكو ويدودو على اللائحة الرئاسية رقم 89 لعام 2021 و المتعلقة بتأسيس مراكز الخدمات العامة. بناءً على هذه اللائحة، يأمر الرئيس جميع المديريات والمدن بتقديم مراكز الخدمات العامة. والإبلاغ عن نسخة من القرار الرئاسي التي تم تحميلها على الموقع الرسمي لأمانة الدولة، يوم الجمعة، عن وجود مركز الخدمة العامة هو محاولة لزيادة سرعة الخدمات، وسهولة الوصول إليها، والراحة، وأمن الخدمة. بالإضافة إلى ذلك, لزيادة القدرة التنافسية وتوفير سهولة ممارسة الأعمال التجارية. الخدمات التي تقدمها مراكز الخدمات العامة هي في شكل خدمات مباشرة و خدمات بصورة إلكترونية و خدمات مستقلة و أو خدمات متنقلة.kmps
