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VOINEWS.ID -La mayoría de los banqueros de Indonesia ven a Go-Jek como un "competidor emergente" para los bancos convencionales en el sector de pagos, según una encuesta realizada por PricewaterhouseCoopers (PwC) Indonesia.

 La encuesta busca recopilar diversos puntos de vista de altos ejecutivos bancarios sobre el banco digital en Indonesia.

Un comunicado de prensa recibido en Jakarta Post el jueves decía, la mayoría de los banqueros de Indonesia, alrededor del 72 por ciento, considera que Go-Jek es uno de los competidores emergentes con Go-Pay y otros servicios.

Mientras tanto, alrededor del 62 por ciento de los banqueros de Indonesia también creen que Alibaba con su Alipay y otros servicios también podrían surgir como un serio competidor bancario en el futuro cercano.

El presidente Tarunajaya, líder de tecnología y riesgo en PwC Indonesia, dijo que la encuesta se enfocaba en seis áreas principales, incluyendo estrategia digital y modelos operativos, talento y habilidades digitales, tecnología emergente e innovación, experiencia del cliente, análisis digital y toma de decisiones, y riesgos y desafíos.

La encuesta también encontró que las amenazas a la seguridad cibernética representan un riesgo importante para las empresas digitales en los próximos dos o tres años; El 44 por ciento de los encuestados indica que el objetivo principal de su estrategia digital es mejorar la experiencia de sus clientes y empleados.

También descubrió que el 66 por ciento de los encuestados dijo que había desarrollado una estrategia digital como parte de su estrategia corporativa, y alrededor del 56 por ciento indicó que había establecido un objetivo de ingresos de más del 5 por ciento de las iniciativas digitales. (Brg)