اتفقت إندونيسيا وأذربيجان على زيادة التعاون في تسريع الخدمات العامة إلى المستوى الأعلى. فعند استقبال رئيس وكالة الخدمة العامة والابتكار الاجتماعي الأذربيجانية، أولفي مهدييف، في مكتب وزارة تمكين أجهزة الدولة والإصلاح البيروقراطي بجاكرتا، يوم الاثنين (1/7)، قال وزير تمكين أجهزة الدولة والإصلاح البيروقراطي، عبد الله أزوار أنس، إن التعاون بين إندونيسيا وأذربيجان مستمر منذ فترة طويلة. وقد اكتسبت إندونيسيا الإلهام والممارسات الجيدة المطبقة مع مراكز الخدمة العامة.
تم إطلاق التعاون بين إندونيسيا وأذربيجان منذ عام 2017 من خلال اعتماد شبكة الخدمات والتقييم الأذربيجانية ASAN Xidmat كمركز عام للخدمات العامة في إندونيسيا. وقد صنفت ASAN Xidmat كواحد من أفضل مراكز الخدمة العامة في العالم من قبل الأمم المتحدة. توجد حاليا بـ207 مركز للخدمات العامة في إندونيسيا.
وأضاف أزوار أنس أن إندونيسيا تواصل تحسين مختلف الاحتياجات والتطورات الحالية، من خلال تنفيذ خطة عمل لتسريع الخدمات العامة في البلدين.
ونقلا عن صفحة menpan.go.id، أوضح أنس أن خطة العمل لمدة عامين، ستنفذها إندونيسيا وأذربيجان بشكل مشترك من خلال إطلاق العديد من المشاريع مثل ورشة العمل وجلسات تبادل المعرفة والأنشطة التي تهدف إلى تحسين تنفيذ الخدمات العامة. وأضاف أن إندونيسيا وأذربيجان ستتبادلان في خطة العمل المذكرات بشأن الخطوات التي يجب اتخاذها لتحسين جودة الخدمات العامة.
وأضاف أنس أن الحكومة الإندونيسية تعمل حاليا على تطوير مراكز الخدمة العامة الرقمية بهدف توفير قدر أكبر من الراحة للرواد في الوصول إلى الخدمات العامة.
وفي نفس الوقت، أعرب رئيس وكالة الخدمة العامة والابتكار الاجتماعي الأذربيجانية، أولفي مهدييف، عن تقديره لإندونيسيا لعمل ASAN Xidmat وأشار إلى أن التعاون الثنائي في قطاع الخدمات العامة بين إندونيسيا وأذربيجان كان مثمرا. كما أعرب عن رغبة أذربيجان في مواصلة تكثيف التعاون لمساعدة إندونيسيا في تطبيق الرقمنة في قطاع الخدمات العامة.