Der Vizepräsident des Kommunikationsnetzes von der unprovit-orientierten humanitären Organisation Indonesiens Aksi Cepat Tanggap (ACT), Iqbal Setiarso, sagte, ACT werde am 21. April 2018 durch den Hafen Belawan in Medan, Nordsumatera die Hilfe für die syrische Bevölkerung, verschiffen. Iqbal teilte am Samstag, den 7. April 2018 dem staatlichen Rundfunk Indonesiens RRI mit, die Hilfe zeige, dass Indonesien ein humanistisches Volk sei, weil es andere Menschen, die in der Krise sind, kümmere. Darüber hinaus ist die Beihilfe Reis, der das Grundnahrungsmittel für Indonesier ist. Die humanitäre Aktion wird auch von Freiwilligen unterstützt, die auch Flüchtlinge sind. Sie arbeiten weiter zusammen, um die Krise zu bewältigen.