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Foto de ilustracion. www.rri.co.id

VOINEWS.ID - El aeropuerto internacional I Gusti Ngurah Rai en Badung, Bali, nuevamente ganó el premio al mejor aeropuerto del mundo para la categoría de aeropuertos que atienden a 15-25 millones de pasajeros anualmente del Airport Council International (ACI) con sede en Montreal, Canadá.

El Gerente General del Aeropuerto I Gusti Ngurah Rai, Sigit Herdiyanto, declaró aquí, el martes, que el premio se otorgó en base a una encuesta sobre la satisfacción del cliente con los servicios aeroportuarios.

Según Herdiyanto, el aeropuerto de Ngurah Rai fue reconocido como el mejor aeropuerto del mundo en 2017 después de competir con 340 aeropuertos de 85 países e involucró a unos 600 mil clientes de aeropuertos.

Además de embolsarse el premio al mejor aeropuerto del mundo, uno de los aeropuertos más concurridos de Indonesia también ganó otros dos premios: el segundo mejor aeropuerto de la región Asia-Pacífico por atender a más de dos millones de pasajeros por año y el mejor aeropuerto en Asia-Pacífico, con una capacidad de pasajeros de 15-25 millones por año.

Los premios fueron recibidos directamente por Sigit Herdiyanto en Halifax, Canadá, el miércoles (12 de septiembre) por Angela Gittens, directora general de ACI World.

Herdiyanto explicó que para determinar el ganador, ACI había aplicado la metodología científica y había evaluado estrictos procedimientos de control de calidad y realizado encuestas de calidad de servicio aeroportuario para medir la satisfacción del cliente.

Agregó que algunas de las evaluaciones incluían la comodidad de las salas de espera, el personal de servicio, la seguridad, el estacionamiento para autos y el entorno del aeropuerto.

El ACI también evaluó los eventos especiales que se celebraban en el aeropuerto, como conmemorar días festivos religiosos o durante la temporada de vacaciones. (Brg/D/Ant)