Minister fuer Staatsbetreibe Erick Thohir dankte allen Mitarbeitern an vorderster Front des Flughafens Soekarno-Hatta, für ihr Engagement bei der Erfüllung ihrer Aufgaben und für die internationale Auszeichnung " International Skytrax World Airport Awards 2021" mit dem 10. Platz in der Kategorie „Best Staff Airport der Welt 2021“ . Erick Tohir sagte am Mittwoch, den 11. August weiterhin den besten Service zu bieten. Die Auszeichnung wird im Einklang mit der Qualität des Personals an vorderster Front des Flughafens verliehen, wobei Verhalten, Freundlichkeit und Effizienz bei der Betreuung der Kunden bewertet werden. Inzwischen sagte der Präsident der Flughafenverwaltungsfirma PT Angkasa Pura (AP) II Muhammad Awaluddin , dass Innovationen auch bei den Dienstleistungen für Kunden am Flughafen Soekarno-Hatta , wie die Anwesenheit von digitalem Offizierspersonal mit digitalen Geräten, Video Customer Assistant (VICA) und Concierge-Express, vorgestellt wurden(Antara)
