Kementerian Perdagangan meningkatkan layanan perlindungan konsumen di era adaptasi kebiasaan baru terutama dalam aktivitas perdagangan daring, mengingat tren kegiatan berbelanja saat masa pandemi COVID-19 berubah menjadi mayoritas melalui pasar daring. Demikian dikatakan Direktur Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga Kementerian Perdagangan Veri Anggrijono pada seminar daring "Perlindungan Konsumen Nasional 2020" di Jakarta, Kamis (3/9).
Veri menyampaikan masyarakat dapat mengadukan perdagangan yang tidak sesuai aturan kepada Kemendag melalui berbagai cara, yakni datang langsung ke Direktorat Pemberdayaan Konsumen Kemendag, melalui surat, layanan pesan aplikasi Whatsapp serta surat elektronik. (antara)
