VOInews, Jakarta: PT. Kereta Api Wisata menghadirkan inovasi baru untuk meningkatkan kenyamanan pengguna dan wisatawan melalui aplikasi e-Porter. Aplikasi ini diperuntukkan bagi masyarakat yang ingin menggunakan jasa porter saat menikmati perjalanan kereta.
”e-Porter memberikan kemudahan bagi pengguna jasa porter dengan kepastian tarif akan membuat perjalanan lebih aman dan nyaman,” ujar Direktur Utama KAI Wisata Hendy Helmy dalam keterangan resmi yang diterima di Jakarta, Jumat (15/12/2023).
E-Porter menjadi solusi praktis karena penumpang cukup memesan sekaligus membayar jasa porter melalui ponsel. Menurut Hendy, dengan e-Porter, pelayanan porter sudah tersistem dengan tarif yang pasti, sehingga menghilangkan rasa khawatir para pengguna jasa angkutan kereta api sebelum berangkat ke stasiun, serta memberikan rasa aman karena porter sudah terverifikasi di sistem aplikasi.
Aplikasi e-Porter saat ini masih dalam proses akan tersedia pada aplikasi Access by KAI. Terdapat dua layanan E-Porter, yakni Pesan Langsung dan Pesan Terjadwal. Untuk Pemesanan Langsung, Para pengguna cukup scan QR atau ID Porter terdekat, untuk mendapatkan Porter secara instan.
Untuk pemesanan Terjadwal, pengguna cukup masukkan kode booking kereta / VA, untuk memverifikasi data. Setelah itu akan mendapatkan nomor porter selama 15 menit sebelum tiba di stasiun tujuan dan dapat melakukan pembayaran.
Layanan e-Porter telah hadir di 15 Stasiun antara lain di Stasiun Bandung, Bekasi, Cirebon, Cirebon Prujakan, Gambir, Jatinegara, Madiun, Malang, Pasar Senen, Purwokerto, Semarang Tawang, Solo Balapan, Surabaya Gubeng, Surabaya Pasar Turi, dan Yogyakarta.
Aplikasi e-Porter membuat perjalanan lebih praktis dan efisien. Saat ini aplikasi e-Porter dapat diunduh pada playstore untuk pengguna android, dan juga dapat segera digunakan oleh para pengguna Apple.
Hendy berharap dengan penggunaan aplikasi e-Porter di stasiun besar lingkungan PT Kereta Api Indonesia (Persero) dapat mendukung Program penataan Porter dan transformasi digital yang dilakukan PT Kereta Api Indonesia (Persero).
